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消費風險提示

服務隨行 用心相伴

消費風險提示
      • [ 2021-03-19 ]

        關于防范不法人員誘導投保人保單貸款、部分領取購買“高收益理財產品”的風險提示

        近日,有不少投保人接到自稱保險公司售后服務人員的電話或短信,對方以保險收益達不到預期,幫助投保人獲取收益高、保障更好的產品為由,邀請客戶去保險公司的“售后服務總部”“分紅部門”辦理分紅核算及補償等事宜。待客戶上門后,卻發現該公司并非保險公司,而是所謂的“保險代理公司”。其后,推介人員誘導投保人辦理保單貸款或部分領取,并

      • [ 2021-05-18 ]

        關于養老領域非法集資的風險提示

        近期,一些機構和企業打著養老服務健康養老等名義,以“高利息、高回報”為誘餌實施非法集資活動吸收老年人資金,給老年人造成嚴重財產損失和精神傷害,存在重大風險隱患。

      • [ 2021-04-26 ]

        關于老年人金融消費活動的風險提示

        隨著我國老年人口不斷增多,老年群體的金融消費活動也日益活躍。與此同時,網上銀行、手機銀行、非現金支付等互聯網金融的普及,面對專業性強且種類繁多的銀行、保險等金融消費行為,老年人往往精力有限,風險意識和維權意識薄弱,一些不法分子會利用老年人對金融創新了解不夠等弱點,采取非法手段侵害老年人權益。為此,我公司發布老年群體金融消費風險提示,提醒廣大老年群體

      • [ 2021-03-25 ]

        關于防范短信釣魚詐騙的風險提示

        隨著我國老年人口不斷增多,老年群體的金融消費活動也日益活躍。與此同時,網上銀行、手機銀行、非現金支付等互聯網金融的普及,面對專業性強且種類繁多的銀行、保險等金融消費行為,老年人往往精力有限,風險意識和維權意識薄弱,一些不法分子會利用老年人對金融創新了解不夠等弱點,采取非法手段侵害老年人權益。為此,我公司發布老年群體

      • [ 2021-03-19 ]

        甄別非法金融廣告 謹慎選擇投資渠道

        王某在家門口發現一則小廣告,上面寫著“某保險產品存在欺詐行為,已有多名消費者投訴,繼續持有保單將蒙受經濟損失。本公司專門代理退保服務……”

      • [ 2020-06-24 ]

        關于防范“代理退?!庇嘘P風險的提示

        近期,監管部門收到反映,一些個人或社會團體以牟利為目的,通過網絡平臺、短信等方式發布“可辦理全額退?!毙畔?,以慫恿、誘導等手段讓消費者委托其代理“全額退?!笔乱?,并以此收取消費者高額手續費,主要涉及傳統壽險、健康險等人身保險產品。此類行為不僅擾亂保險市場正常經營秩序,而且最終損害保險消費者的合法權益。中國銀保監會消費者權益保護局提醒消費者:要警惕“代理退?!钡娘L險隱患,根據自身需求謹慎辦理退保,依法理性維護自身合法權益不受侵害。

      • [ 2020-03-13 ]

        關于倡導消費者依法理性維權的消費提示

        消費者八大法定的權利 2015年11月13日,國務院辦公廳發布了《關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》,明確了金融機構消費者權益保護工作的行為規范,要求金融機構充分尊重并自覺保障金融消費者的財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權等基本權利,依法、合規開展經營活動。這是首次從國家層面對金融消費者權益保護進行具體規定,強調保障金融消費者的八項權利。

      • [ 2020-03-13 ]

        關于如何避免保單失效的消費提示

        選擇一份長期、保障型的保險產品能夠為您和家人在不同時期提供經濟保障,那么到了每年續期繳費的時候,我們需要注意什么呢?本期金融知識小課堂就為大家介紹一下續期繳費的注意事項。

      • [ 2020-03-13 ]

        以案說險:沒做到這點,你的保險白買了

        對于人身保險,很多人有這樣一個認識——“保險都是騙人的,交錢容易,索賠難!”的確,身邊不乏買了保險,最后保險公司拒賠的案例,比如——

      • [ 2019-03-06 ]

        以案說險:侵害保險消費者合法權益典型案例分析

        中國銀保監會高度重視金融消費者權益保護工作,持續加強違法違規查處力度,現首次發布6類常見的侵害保險消費者合法權益典型案例,加強消費者風險提示,增強社會公眾風險識別和自我保護能力,提升銀行保險機構消費者權益保護意識。 謹防汽修單位利用保險消費者信息騙取保險金 【案情簡介】有保險消費者向銀保監會某派出機構投訴,反映某汽

      • [ 2019-01-09 ]

        關于防范利用自媒體平臺誤導宣傳的風險提示

        2018年暑期,我會發布了關于防范部分營銷人員在微信朋友圈等自媒體平臺發布虛假營銷信息的風險提示。據反映,近期此類情況仍時有發生,中國銀行保險監督管理委員會消費者權益保護局再次提醒廣大消費者提高風險意識,謹防誤導宣傳。 1.準確識別慣用誤導手法。通過自媒體平臺發布的誤導信息主要有:饑餓營銷類:宣傳保險產品即將停售或限

      • [ 2018-08-03 ]

        關于防范“大學生錄取與保險交費記錄掛鉤”銷售誤導的風險提示

        據反映,近期部分保險營銷員在微信朋友圈等自媒體平臺發布“大學入學要求考生有保障型保險交費記錄”、“保險慢慢走向強制型”等不實信息。針對此類情況,中國銀行保險監督管理委員會提醒廣大消費者提高警惕,謹防此類銷售誤導行為。 在我國,學生購買商業保險沒有此類強制性要求,大學生錄取與保險交費記錄掛鉤是誤導宣傳。對于部分保險營銷

      • [ 2018-07-09 ]

        關于人身保險“退舊保新”的風險提示

        近期,個別保險銷售人員以回饋老客戶、補償收益或保單升級等為由,誘導保險消費者解除已有的人身保險合同(俗稱退保),并用退保資金購買其他人身保險產品。中國銀行保險監督管理委員會提示保險消費者:理性對待保險“退舊保新”推薦,充分考慮自身保險保障需求,以維護自身合法權益。 首先,謹防保單利益受損和保險保障中斷風險。一般情況下

      • [ 2018-06-28 ]

        關于老年人購買保險的風險提示

        近期,福建保監局接到保險消費者反映保險銷售人員涉嫌欺騙老年人購買保險的投訴。為使廣大保險消費者更好地維護自身合法權益,福建保監局提示您: 一、購買保險是一項民事法律行為。老年人在購買保險之前,一定要弄清楚保險條款內容和權利義務關系,如果對保險銷售人員的表述存在疑慮,可以致電保險公司的統一客服熱線進行咨詢,切忌不明不白

      • [ 2018-06-28 ]

        關于防范保險銷售人員侵占客戶保費資金的風險提示

        近期,福建保監局接到保險消費者反映保險銷售人員涉嫌以收取保險費名義侵占、截留、挪用保險消費者資金的投訴。為使廣大保險消費者更好地維護自身合法權益,福建保監局提示您: 一要仔細核對保費收款賬戶是否為保險公司。保險公司所開設的企業賬戶一般有“××保險公司”等字樣,若發現收款賬戶與簽發保單的保險機構不一致,尤其是收款賬戶名

      • [ 2018-06-25 ]

        關于如實告知健康狀況的保險消費提示

        中國銀行保險監督管理委員會提示保險消費者,在購買人身保險產品時,請如實告知健康狀況,不輕信銷售誤導,避免在發生保險事故后出現理賠糾紛,以維護自身合法權益。 一、不輕信銷售人員誤導宣傳。在銷售過程中,您可能會遇到,個別保險銷售人員以如實告知健康狀況將面臨增加保費、拒絕承保等為由,誘導保險消費者隱瞞真實健康狀況投保。在這

      • [ 2018-06-20 ]

        關于“樹立風險意識,遠離非法集資”的風險提示

        為從源頭上遏制非法集資違法犯罪活動,保護保險消費者權益,根據中國銀保監會辦公廳《關于做好2018年防范非法集資宣傳教育工作的通知》(銀保監辦發〔2018〕14號),建信人壽開展本次“樹立風險意識,遠離非法集資”主題防范非法集資宣傳活動。希望借此加強金融知識宣傳普及工作,增強保險從業人員的依法合規意識,提高保險消費者的自

      • [ 2018-06-15 ]

        關于互聯網渠道短期健康保險續保問題的消費提示

        近期,有消費者反映通過互聯網購買的短期健康險產品到期后不予續保的問題。在此,中國銀行保險監督管理委員會提示消費者對此類產品要謹防宣傳誤導,明確短期健康險不含有保證續保條款等方面情況。 一、明確“連續投?!辈坏韧WC續保。目前網銷短期健康保險的合同中雖然對續保做出了相應的約定,滿足條件的消費者在保險期間屆滿時,可以向保

      • [ 2018-06-01 ]

        關于防范銀行保險渠道產品銷售誤導的風險提示

        近期,有媒體報道,消費者到銀行存款,被銷售人員誤導購買了保險產品,引發關注。個別金融機構、保險銷售人員的銷售誤導行為,影響行業形象,侵害消費者合法權益。為此,中國銀行保險監督管理委員會提示保險消費者,購買銀保產品時謹防混淆產品類型、夸大產品收益、隱瞞產品情況等銷售誤導行為。 一、混淆產品類型。以儲蓄存款、銀行理財、基

      • [ 2018-05-25 ]

        關于防范保險從業人員違規銷售非保險金融產品的風險提示

        近期,部分媒體報道了消費者遭遇保險從業人員違規銷售非保險金融產品的情況。一些保險從業人員假借介紹保險產品名義,向消費者推銷P2P等非保險金融產品,以“保本高收益”引誘消費者出資購買,有的甚至構成金融詐騙和非法集資。為此,中國銀行保險監督管理委員會提醒廣大金融消費者: 一、核實資質,提高自我保護意識 原保監會發布的《

      • [ 2018-05-25 ]

        關于互聯網保險的風險提示

        近年來,互聯網保險因其購買便捷、產品豐富等特點,給保險消費者帶來便利,但同時也存在風險隱患。為此,中國銀行保險監督管理委員會提示保險消費者,購買互聯網保險時,謹防以下風險: 風險一:“吸睛”產品暗藏誤導。有的保險機構為片面追求關注度和銷售量,推出所謂的“吸睛”產品,存在宣傳內容不規范、網頁所載格式條款的內容不一致或顯

      • [ 2018-05-25 ]

        關于警惕“保險分紅”騙局的風險提示

        據反映,一些非保險機構人員冒充保險公司工作人員,以領取“保單分紅”名義,誘導欺騙消費者辦理退保并購買其他投資產品。上述行為侵害了保險消費者的知情權、公平交易權、信息安全權等合法權益,造成了不良的影響。 為此,中國銀行保險監督管理委員會提醒廣大消費者要對此類行為提高警惕,樹立正確的保險意識,積極維護自身合法權益。 一

      • [ 2018-02-05 ]

        關于人身意外傷害保險的消費提示

        近期,部分消費者購買人身意外傷害保險(以下簡稱意外險)后,因遭遇“意外”難理賠而引起社會關注。為使廣大保險消費者更加正確全面的認識意外險,更好地發揮意外險的保障功能,切實維護自身合法權益,中國保監會保險消費者權益保護局做出以下消費提示: 一、正確認識意外險 根據中國保監會《人身保險公司保險條款和保險費率管理辦法》(

      • [ 2018-02-05 ]

        關于謹慎進行退保再投保的風險提示

        近期,有媒體報道,部分保險代理人借口保險公司正在開展優惠活動,勸說保險消費者退掉已投保的保險產品,購買新的保險產品,他們通常采用隱瞞新投保保險產品的保費繳納方式(期繳或躉繳),承諾新投保保險產品具有高收益等誘導保險消費者退保后再投保。同時,我們還發現存在保險代理人代替客戶簽名及抄寫投保人須知等情況,這些違法違規行為給保

      • [ 2018-02-05 ]

        關于防范以保險為名實施電信詐騙的風險提示

        近期在全國部分地區,一些不法分子以保險為名實施電信詐騙的案例呈現多發態勢,其操作手法多樣,主要有以下幾種: 常見手法之一:第一步,冒充保險公司人員以補充保險理賠資料為名,或以快捷支付保險理賠款為名,讓保險消費者信以為真,降低防范心理,從而聽取他們的指令。第二步,誘騙保險消費者按照短信或電話指引去銀行ATM機操作

      • [ 2018-02-05 ]

        關于防范不法分子冒充保險監管機構實施電信詐騙的風險提示

        近期,我會收到群眾反映,一些不法分子在廣東等地冒充保險監管機構實施電信詐騙,其基本操作手法如下: 首先,不法分子通過打電話等方式自稱是中國保監會或某保監局工作人員,告知保險消費者在某保險公司的保單逾期欠費,或某年某月在某保險公司某營業機構辦理的保單質押貸款未按期償還(保險消費者實際可能并未在該保險公司投保)。其次,不

      • [ 2018-02-05 ]

        關于終身壽險產品的消費提示

        近期,“104歲的保險”受到社會廣泛關注。據報道, 劉女士在某銀行網點購買了一款保險產品,合同生效日為2011年6月8日,合同期滿日為2115年6月7日,合同保險期限長達104年,劉女士對此大為不解,認為該保險合同“太荒唐”,因而引發網絡熱議。據了解,劉女士所購買的保險為終身壽險產品,公眾熱議的“104歲的保險”實則是

      • [ 2018-02-05 ]

        關于應對暴雨災害的保險消費提示——如何應對人身意外風險?

        近期,強降雨來襲,不少地方出現暴雨天氣,局地發生大暴雨。暴雨易引發城市內澇、洪水暴發、山體滑坡等次生災害,造成人員傷亡、車輛受損、房屋倒塌、農田被淹、企業經營中斷等損失。那么,怎樣利用保險保障機制發揮保障功能作用,減少暴雨災害損失并提高風險保障水平?中國保險監督管理委員會提示廣大保險消費者關注與人身安全、車輛安全、企業

      • [ 2018-02-05 ]

        關于在互聯網平臺購買保險的風險提示

        近年來,互聯網保險業務蓬勃發展,在給保險消費者帶來便捷的同時,也出現了一些風險隱患。中國保監會保險消費者權益保護局提醒廣大消費者,在互聯網平臺購買保險時著重要注意以下風險: 一類風險是產品宣傳藏“忽悠”。目前互聯網保險險種主要涉及電商類保險、旅行類保險、車險、意外險、健康險,以及一些場景創新類產品(如航班延誤險、退貨

      • [ 2018-02-05 ]

        關于假期旅游出行的保險消費提示

        今年國慶、中秋雙節相逢,帶來長達8天的“超級假日”。國家旅游局數據中心居民出游意愿調查顯示,64.8%的受訪者將選擇假期出游。除了安排好衣食住行外,越來越多的游客把保險納入了旅游出行的必備清單。那么,如何更好地利用保險保障機制,減少旅游出行時意外風險帶來的損失并提高風險保障水平呢?中國保監會保險消費者權益保護局提示您:

      • [ 2018-02-05 ]

        關于防范利用保險進行詐騙的風險提示

        近期,發現有不法分子通過偽造保險公司合同、單證、印章和虛構保險產品等手段進行詐騙,這些違法行為嚴重影響了保險市場秩序,損害了保險行業形象,造成了惡劣的影響。 中國保監會保險消費者權益保護局提示您: 一看。要仔細核對保費收款賬戶是否為保險公司。保險公司所開設的企業賬戶有“××保險公司”等字樣,若發現收款賬戶與簽發保單

      • [ 2018-02-05 ]

        關于“開門紅”保險銷售的風險提示

        每逢歲末年初,保險公司都會開展“開門紅”活動?!伴_門紅”是現有銷售行業中特有的一個銷售節點,為促進產品的銷售,在此期間產品的宣傳推廣以及銷售推動力度相對較大。目前市場上可供選擇的保險保障產品越來越多,廣大消費者在選購“開門紅”保險產品時,要謹防風險。中國保監會保險消費者權益保護局提醒您: 一是謹防“炒?!睜I銷。為沖業

      • [ 2018-02-05 ]

        關于防范互聯網偽保險產品的風險提示

        近期,媒體報道有互聯網平臺銷售公眾人物“戀愛險”(如“鹿晗戀愛險”),以在一定期限內公眾人物是否保持戀愛關系為賠付條件。經核實,公眾人物“戀愛險”并非保險產品,不符合《保險法》規定,也不是由保險機構開發和銷售。消費者購買公眾人物“戀愛險”,會面臨缺乏法律保障的風險。為使廣大保險消費者更好地維護自身合法權益,中國保險監督

      • [ 2018-02-05 ]

        關于防范“退保理財”騙局的風險提示

        近期,有關部門發現,市場上有冒充金融監管部門、消費者協會、保險公司等名義實施“退保理財”誘騙的不法行為,其基本操作手法如下: 第一步,通過撥打保險消費者電話等方式,自稱是金融監管部門、消費者協會、保險公司工作人員。第二步,稱保險消費者持有的保險產品收益較低,以“客戶售后服務”、“保單收益升級補償”、“贈送禮品”等名義

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